据海关统计,上半年以来外贸增长正逐步放缓。全球疫情常态化,外贸形势整体仍处在比较严峻的阶段。汇率波动价格优势缩小、原材料成本上涨、航运成本上升等,外贸企业正面临重重挑战。为应对挑战,国家已积极推出一系列政策措施,推动外贸保稳提质。
对于外贸企业来说,机会往往与挑战并存,必须在积极应对的同时寻求更多破局点,而对于一线外贸人来说,更应稳扎稳打、积累更多客户储备、维护好客情,此时,用对工具、用好工具可以起到锦上添花的作用。
作为全球第一大移动通讯工具,WhatsApp日活量高达20亿,且具备得天独厚的使用优势。WhatsApp无需通过好友验证即可和对方发起会话,可发信息的形式丰富多样、打开率可达95%以上,这对外贸人来说简直是便利程度满格的推广神器。
在与客户沟通时,越了解客户越能掌握主动权。全面的客户分析,可通过海关数据等工具,洞察客户企业的特征、偏好、乃至所属地区行业的属性等多维度信息。掌握这些信息,能够帮助业务人员在询盘、报价等环节主动出击,与客户进行有针对性的对话,在凸显专业的同时赢得客户信任。
那么,如何利用好这些工具为获客赋能?网易外贸通特别推出「外贸增长实战营」系列课程,本期邀请网易金牌外贸营销顾问Tina,详细讲述WhatsApp与海关数据的应用方法,揭秘全链路获客的营销秘诀。
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